코로나바이러스 중 실업률: 실직의 심리

현재의 코비드-19 위기 속에서 전 세계 수백만 명의 사람들이 일자리를 잃었다. 감정적인 반응을 어떻게 감당해야 하는가?

이번 주 초, 미국의 실업 보험 청구는 300만 건을 넘어 급증했는데, 이는 이전 최고치 기록을 훨씬 뛰어넘는 기록적인 숫자였다. 맥락에서 보면, 이 수치는 미국 연방준비제도이사회(FRB)가 통화정책을 통해 인플레이션을 길들이려 했던 2009년 3월 66만5000장, 1982년 69만5000장의 대공황 정점을 무너뜨린 것이다. 그럼에도 불구하고, 이 수치는 전주의 28만 2천 명보다 3백 1천 1천 명 증가한 것으로서 문제의 정도를 과소평가하고 있다. 많은 주에서 실업 보험에 가입할 자격이 없는 긱 근로자, 자영업자 및 기타 프리랜서들은 포함하지 않는다.

전 세계 경제는 코비드-19 때문에 수백만 명의 사람들이 해고되면서 모두 비슷한 증상을 겪고 있다. "이것은 세계적인 실업 대유행이 될 것입니다,"라고 불확실성의 시대에 일의 중요성의 저자인 보스턴 대학의 상담 심리학 교수 데이비드 블러스틴은 말한다. 미국의 에로딩 작업 경험. "위기 내 위기라고 부른다"

이러한 극적인 수치를 더욱 복잡하게 만드는 것은 많은 사람들이 갑자기 일하지 않고 있는 것을 발견하는 속도인데, 어떤 형태로든 해고 수당을 받고 해고되거나 무기한 무급 휴가를 신청하거나 완전히 해고되는 것이다. 이것은 물론 갑자기 수입이 끊긴 많은 사람들에게 재정적인 도전이지만 심리적인 도전도 제시한다. 직장을 잃었을 때, 그런 감정들을 어떻게 처리할 것인가?

'어렵다.'

39세의 제임스 벨은 그가 일했던 술집인 산타페 시내의 2번가 브루어리가 문을 닫아야 했을 때 실업급여를 신청한 많은 미국인 중 한 명이다. 그때까지 벨은 주로 현금 팁과 주급 등으로 꾸준히 생계를 유지하며 다섯 식구를 부양하고 있었다. 그와 그의 아내는 두 살, 세 살, 일곱 살의 세 자녀를 두고 있다. 벨은 사업이 급격히 감소하고 있다는 것을 알 수 있었지만, 그는 그것이 해고되었을 때 여전히 그에게 충격으로 다가왔다고 말한다.

그는 "어려운 마음은 없지만 수표를 지불하기 위해 생활할 때는 힘들다"고 말한다. 벨은 그가 받을 수 있는 실업 수당 외에도 바텐더와 대기 직원을 위한 재정적인 도움을 제공하는 많은 자선 재단을 조사했지만, 그는 지원자들의 순전히 숫자에 의해 그들이 쇄도할지도 모른다고 우려했다.

벨이 갑자기 생계를 잃을 때 느꼈던 충격은 바이러스에 걸릴 위험에 더 이상 매일 노출되지 않는 안도감으로 누그러졌다. "솔직히 일주일 전, 나는 바의 문 손잡이를 소독하는 불안한 난파선이었다"고 그는 말한다. 그는 이 상황을 감정적인 롤러코스터라고 부르며, 직장을 잃음으로써 스트레스와 공포를 느끼고 또한 대유행의 현실과 씨름하게 된다.

 "내 주된 불안은 모든 것을 둘러싸고 있는 미지의 것이겠지. 언제까지 이런 일이 계속될 것인가. 이 일이 길어질수록 우리는 그 끝에서 더 많은 재정적 구멍에 빠질 것이다."

손실 처리

어떤 직업을 잃는 것은 감정적으로 고통스러울 수 있지만, 불확실성의 고조된 우리의 현재 환경에서 그렇게 하는 것은 혼합에 추가적인 스트레스 요인들을 더할 수 있다. 

뉴욕에 본사를 둔 20년 동안 개인실습 심리학자인 애덤 벤슨은 "우리 모두가 스트레스에 어떻게 대처하는지가 이 특정한 상황에 의해 강화되고 있다"고 말한다. "일부 사람들은 통제 모드로 들어가서 모든 것을 통제하려고 애쓰고 있다. 그러나 우리는 우리가 원하는 만큼 우리의 상황을 통제하지 못하고 있다는 사실을 직시해야 한다."

심리학자들은 실직은 사랑하는 사람을 잃은 슬픔과 같은 경우가 많다고 지적한다.

심리학자들은 직장을 잃는 것은 사랑하는 사람을 잃은 슬픔과 같은 경우가 많다는 점에 주목한다; 감정적 궤적은 충격과 부정에서 분노와 흥정을 거쳐 결국 수용과 희망으로 이어지는 슬픔의 단계를 포함할 수 있다. 

"내가 사람들에게 도움이 된다고 생각한 것은 그들이 실제로 손실을 겪고 있다는 것을 지적하는 것이고, 일단 이것을 깨달으면, 그들은 자신에 대해 더 동정심을 가질 수 있고, 그들이 느끼는 것을 스스로 느낄 수 있게 해주는 것이다."

일부 사람들은 그들의 손실의 깊이를 인정하기를 원하지 않을 수도 있다고 벤슨은 암시한다. 그들은 스스로에게 '직장에 있는 모든 사람들이 직장을 잃었을 때 나는 이런 기분을 느껴서는 안 된다; 그것은 나와 아무 상관이 없는데, 그렇다면 내가 왜 이런 기분을 느끼고 있는가?'라고 말하는 경향이 있을 것이다. 그는 "그러나 그들이 기대, 기회, 희망, 관계 등 실제로 손실을 겪고 있다는 것을 알게 되면 종종 이런 허락을 받게 된다"고 덧붙였다.

실직과 관련된 감정들이 처리하는데 시간이 걸릴 수 있다는 것을 인식하는 것도 중요하다. 최근 실업자 100명의 면접 자료를 바탕으로 한 새로운 연구는 실직 후 12주 후에 그리고 1년 후에 다시 참가자들의 감정을 추적했다. 펜실베이니아 주립대학의 사회학, 노동 및 고용 관계 부교수인 연구 저자 사라 다마스케는 "처음에는 사람들이 정말 화가 나 있다"고 말한다. 그러나 그녀는 그녀의 연구가 이 위기 이전에 풍요로운 시기에 직장을 잃은 사람들을 조사했다고 말한다.

우리가 살고 있는 예외적인 상황 때문에 이번에도 비슷한 분노가 일어날까? 그녀는 우리가 확실히 예측할 수는 없지만, 그녀의 연구에 따르면 그럴 것 같다고 말한다. "해고를 당한 사람들은 그것에 대해 상당히 화가 나고 그들의 고용주들에게 화가 난다"고 그녀는 지적한다. "나는 많은 분노가 당신이 대체 가능한 사람이라는 느낌에서 오는 것이라고 주장한다. 그들은 그 일을 하는 데 더 싼 사람을 발견했다. 아니면, 여러분이 팀의 일원이 아닌 것처럼 – [그들은] 그 일을 팀으로부터 멀어지게 하거나, 자신이 중요한 부분이라고 생각했던 팀으로부터 사람들을 떼어내게다가,

더구나 무엇이오? 이러한 예외적인 상황이 처음에는 심리적 희생양이 될 수도 있다. 그러나 맨체스터 대학의 조직심리학 교수인 캐리 쿠퍼는 "대유행 이전에도 노동력이 어떻게 변화하고 있는지에 대한 불확실성이 작용하게 될 것"이라고 말했다.

그는 "개인은 자신보다 심리적으로 전염병을 탓할 수 있다"고 말한다. 그는 "그러나 조직들이 많은 사람이 필요하지 않다는 것을 깨닫게 될 것"이라고 말했다. 즉, 그 기술이 많은 사람들을 대신할 수 있다. 그것이 가장 큰 두려움과 장기적인 결과가 될 것이다."

균형 유지

대공황 이후 금융, 주택, 직업 관련 어려움을 겪은 사람들이 정신 건강 문제에 더 취약했다는 연구 결과가 나왔다. 그렇다면 지금 고통받는 사람들이 이 전례 없는 상황에서 어떻게 어느 정도 평형을 유지할 수 있을까?

벤슨은 일반적으로 어떤 상실 후에, 사람들은 그들이 통제할 수 있고 통제할 수 없는 상황의 요소들을 인식하고 전자에 집중해야 한다고 제안한다. (한 기간 동안 가계 지출을 줄일 필요성 등) 당면한 문제를 파악하고 수정 사항을 배치하는 것은 단기적으로는 상황이 반전될 때까지 상황이 어려워지고 변화가 필요하다는 것을 인정하는 것과 함께 도움이 될 것이다.

아마도 현재의 실업상황에서 다른 점은 일시적이고 일단 일이 통제되면 사람들은 다시 일터로 돌아갈 것이라는 믿음일 것이다. 제임스 벨 같은 사람에게 이것은 안정화 된 생각이다. 그는 "모든 것이 다 이루어지면 엄청난 붐이 일 것이고 사람들은 술집과 식당으로 돌아가 큰 팁을 주고 싶어할 것으로 기대한다"고 말했다.

게다가, 이 경험의 집단성이 우리 모두가 이 일에 함께 있다는 인식을 형성하고 있다는 증거가 있다. 벤슨은 그의 맨하탄 이웃에 있는 식당 주인들은 민감하고 관대해서 미리 돈을 지불하거나 노동자들과 가족을 위한 지원 단체들을 위한 모금 운동을 벌이고 있다고 언급한다. 이것이 근본적인 사회적, 경제적 문제를 해결하지는 못하겠지만, 그것은 사람들이 그들의 곤경에 대해 비난받아서는 안 된다는 것을 느끼도록 도울 수 있다. "그들이 슬프고, 화가 날 때, 그들이 잘못한 것 때문에 직장을 잃지 않았고, 그것은 그들의 잘못이 아니라는 것을 알기 때문에 이러한 감정들을 부정할 수도 있다는 생각을 지지하는 것이다,"라고 벤슨은 말한다. 

'장차'

도나 베르타치니에게 앞으로 나아가는 길은 아무리 무섭더라도 현재의 현실을 받아들이는 것이다. 대불황은 그녀의 회사인 몰스워스 엔터프라이즈가 남편과 함께 코네티컷에서 35년 동안 운영하는 독립 영화 및 텔레비전 회사에게 재정적으로 파괴적이었다. 사람들이 다시 살아나면서 그녀의 계약 작업은 모두 흐지부지 되었고, 재건하는 데는 오랜 시간이 걸렸다. "우리는 12월에 터널 끝에서 빛을 보고 있었다"고 그녀는 말한다. "하지만 이 코로나바이러스는 게임 체인저야."

프로젝트들은 당분간 모두 보류 중이지만 베르타치니는 현재 상황이 개선될 것이고 사라진 작업이 제때에 돌아올 것이라고 낙관하고 있다. "나는 어느 정도 모든 사람들이 함께 이 배를 타고 있다고 생각한다"고 그녀는 말한다. "그렇게 고립된 느낌은 들지 않아."

불안감을 억제하기 위한 그녀의 전략의 일부는 어떤 자원이 있는지 계속 알려주는 것이다. 그녀는 의회 지도자들과 백악관이 합의한 2조 달러의 긴급구호안에 고무되어 있다. 그러나 또 다른 부분은 긍정적이고 감사하는 곳에서 오는 그녀의 능력을 키워주는 것이다.

"인생은 순식간에 변한다"고 그녀는 말한다. "오래 걸리겠지만 균형감각을 유지할 수 있기를 바란다."

만유 장에 의한 데이터 시각화.

지금 이 사태가 계속 유지 되면 실직률은 계속해서 증가할 것입니다. 그러니 모두 힘을 합쳐 빠르게 코로나가 진정되게

움직여야 합니다. 그런 방법으로 몇 가지 소개해 드릴게요.

1. 사회적 거리유지하기 2. 손 씻기 3. 마스크 쓰기

이렇게 간단한 일만 하셔도 코로나가 충분히 줄어드니 여러분들 개개인이 꼭 노력 하셨으면 좋겠습니다.