어떤 사람들은 손을 씻지 않는 이유

우리 사이에는 수백만의 비손수건들이 숨어 있다. 왜 이런 간단한 위생 습관을 들이지 않을까? 그리고 어떻게 하면 그들의 마음을 바꿀 수 있을까?
"내 2019년 결심은 방송 중에 내가 내뱉는 말을 하는 것이다…" – 피트 헤그세트가 인터넷에 불을 지피는 비밀을 폭로하기 직전인 지난해 마지막 말인 "-".

당시 헤그세트는 논란이 많은 견해를 가진 폭스 뉴스 진행자로 가장 잘 알려져 있었다. 그러자 그는 "10년 동안 손을 씻지 않은 것 같다"고 말했다. 코의 집단적인 주름살과 10년 후 당신의 손에 무엇이 있을지에 대한 광란의 기사들을 큐에 넣으세요.

놀랍게도, 헤그세트는 좋은 친구와 함께 있다; 2015년 여배우 제니퍼 로렌스는 화장실에 간 후 거의 손을 씻지 않는 폭탄선언을 했다. (두 사람 모두 나중에 농담을 하고 있었다고 했다.) 같은 해, 노스캐롤라이나의 공화당 상원의원은 식당 종업원들에게 손을 씻도록 요구하는 것이 과도한 규제의 전형적인 예라고 제안했다.

10년이 일종의 기록이지만, 모든 곳의 관찰력이 있는 화장실 이용자들은 이미 손 씻지 않는 사람들이 놀랄 정도로 널리 퍼져 있다는 것을 알아차렸을 것이다. 한 연구에서는 2015년 전 세계 화장실 방문 중 비누로 손을 씻는 '패럴 컨택'이 26.2%에 그쳤다고 추정했다.

런던 위생 및 열대 의과대학의 진화 공중 보건 전문가인 로버트 아웅어는 "그것은 매우 단순한 행동처럼 들린다"고 말한다. "하지만, 알다시피, 우리는 25년 동안 (사람들에게 손을 더 씻게 하는) 작업을 해왔는데, 여전히 매우 낮은 수준이야."

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물론, 이것은 부분적으로 세계의 더 가난한 지역에 적절한 시설과 비누의 부족에 의해 설명될 수 있다. 최빈국에서는 인구의 27%만이 이러한 것들에 접근할 수 있다. (세계보건기구와 유니세프는 약 30억 명의 사람들이 집에 둘 다 없다고 추정한다.) 그러나 두 나라 모두 풍족한 많은 고소득 국가들에서도 실제로 화장실을 다녀온 후 사용하는 사람은 50%에 불과하다. 확실히 발목 인사를 영구히 할 수 있을 만큼 충분히 고려될 수 있다.

이러한 통계는 특히 거슬린다. 손을 씻는 것이 인류 역사상 가장 생명을 구하는 발명품 중 하나라고 생각될 때, 손 씻기가 처음 대중화되었던 1850년의 경우와 같이 40년 정도가 아니라, 현재 영국과 같은 나라에서 80년 정도 지속되는 평균 수명에 기여한다.d

더 이상의 인센티브가 필요하듯, 이 간단한 위생 습관은 또한 슈퍼버그와 유행병을 피할 수 있는 매력적인 가능성을 제공한다. 2006년 리뷰에서 규칙적으로 손을 씻으면 호흡기 감염의 위험을 6-44%까지 줄일 수 있다는 것을 발견했다. Covid-19의 대유행이 나타난 이후, 과학자들은 한 나라의 손씻기 문화가 그 확산 정도를 나타내는 "매우 좋은" 예측 변수라는 것을 발견했다.

(이 바이러스는 대부분 공기 중에 매달려 있는 입자를 통해 사람을 감염시키는 것으로 생각되지만, 사람이 오염된 물체를 만지고 나서 그 사람의 얼굴을 만진 후에 몸 속으로 들어갈 수도 있다.) (왜 우리가 우리의 얼굴을 만지는 것을 멈출 수 없는지에 대해 더 자세히 읽어 보라.)

우리 중 몇몇은 왜 그렇게 열성적인 손세정제 때문에 부족할 때 손세정제를 위해 360파운드를 지불할 것이고, 반면에 다른 사람들은 비누를 간단히 집어 들기를 완강히 거부하는 것일까? 그리고 만약 호텔 TV 리메이크에 나오는 신비한 새로운 바이러스와 괴짜에 대한 공포 이야기들이 사람들을 그들의 습관을 바꾸도록 구슬리지 못한다면, 어떻게 될까?

화장실에서 나오는 길에 싱크대에 들르지 못하는 것은 단지 게으름 때문만은 아닐지도 모른다는 것이 밝혀졌다. 사람의 사고 방식에서부터 망상적 낙관주의 정도까지, "정상"을 느낄 필요성과 혐오감을 느낄 수 있는 힘까지, 많은 심리적 요인들은 사람들이 손을 씻지 못하게 한다. 이러한 숨겨진 편견을 이해함으로써, 전세계의 전문가들은 그것들이 우리를 더 위생적이 되도록 유인할 수 있기를 바라고 있다.

"핸드워싱의 한 가지 문제는 특히 선진국에서는 손을 자주 씻지 않을 수 있고 병에 걸리지 않을 수 있다는 것이다."라고 아웅어는 말한다. 그것이 당신을 아프게 할 때, 그것은 종종 며칠이 지난 후인데, 어느 시점까지 당신은 잊어버린 시간이 오래 당신의 기억에서 사라지게 될 것이다. "코로나바이러스로도 감염이 늦어지고 어떤 증상을 볼 수 있는 시기가 5,6일 정도라고 해서 연결이 굉장히 어렵다는 겁니다."

낙천주의 주의

영향을 미친다고 생각되는 한 가지 요인은 낙관론이다. "최적 편견"은 나쁜 일들이 다른 사람들보다 우리 자신에게 일어날 가능성이 적다고 믿는 것을 포함한다. 이러한 비이성적으로 긍정적인 전망은 보편적이다 – 다양한 인간 문화와 성별, 나이와 같은 인구 통계학 그리고 심지어 스타링과 쥐와 같은 일부 동물에서도 발견된다. 그것은 우리가 암 발병에서 이혼에 이르기까지 다양한 불쾌한 사건들이 일어날 가능성을 잘못 계산하게 만든다.

만약 우리가 화장실에서 다른 사람들이 손을 씻는 것을 본다면, 그것은 우리가 하는 것이다. 하지만 결정적으로, 아무도 손을 씻지 않을 때, 둘 다 하지 말아야 한다는 압력이 있다.
이러한 망상은 흡연과 같은 것들, 또는 왜 많은 사람들이 결국 돈을 쓰게 되는 신용카드를 선택하는지에 대한 부분적인 책임이 있을 것이다. 그것은 또한 몇몇 사람들이 손을 씻는 것을 막을 수도 있다. 2009년 신종 플루(H1N1) 대유행 사태 속에서 뉴욕의 한 대형 대학에서 실시된 한 연구에서는 비현실적인 낙관론이 더 높은 학생들이 손을 씻을 의향이 덜하다는 결과가 나왔다. 한편 자신의 삶을 통제할 수 있는 능력에 대해 더 큰 자신감을 갖고 있는 사람들은 정반대였다.

낙관주의적 편향은 좋은 수기실습에 대한 지식을 과대평가하는 경향이 있는 학생 간호사들과 그들의 직업을 위해 음식을 다루는 사람들, 다른 사람들에게 식중독을 일으킬 위험을 지속적으로 과소평가하는 사람들에서도 발견되었다.

사회 규범은 중요하다.

손 씻기에 있어서 심리학의 중요성에 대한 큰 단서는 전 세계의 다른 문화에서 손 위생관행의 범상치 않은 범위에 있다. 한 프랑스 연구에서는 63개국 6만4천2명에게 "화장실을 사용한 후 비누로 손을 씻는 것은 자동으로 하는 일"이라는 문구에 동의하는지 물었다. 중국, 일본, 한국, 네덜란드에서 온 응답자 중 절반도 채 되지 않았다. 한편, 손떨림(죄송)이 가장 높은 나라는 사우디아라비아로, 97%의 사람들이 비누로 손을 씻는 습관을 가지고 있다고 말했다.

국가 내에서조차, 우리 모두가 똑같이 위생 범죄를 저지른 것은 아니다.

예를 들어, 연구는 일관되게 여성이 남성보다 손세탁에 상당히 더 부지런하다는 것을 보여주었다; 그의 연구 중 한 연구에서, 아웅어는 영국의 고속도로 휴게소 화장실에서 여성들이 손을 씻을 가능성이 두 배나 높다는 것을 발견했다. 이러한 경향은 심지어 Covid-19의 유행으로까지 확대되었는데, 최근의 한 여론 조사에서 여성의 65퍼센트와 남성의 52퍼센트가 정기적으로 손을 씻는다고 말했다.

아웅거 교수는 손 씻기의 변화는 아마도 사회 규범에 따른 것이라고 설명한다. – 우리가 집단으로 있을 때 우리의 행동을 지배하는 강력한 비공식 규칙들. "이것들은 다른 사람들이 하는 것을 보고, 다른 사람들이 기대하는 것을 생각하고, 그것을 모방해야 한다는 압력을 경험하는 것에 의존하는 복잡한 심리 시스템이다."라고 그는 말한다.

만약 우리가 화장실에서 다른 사람들이 손을 씻는 것을 본다면, 그것은 우리가 하는 것이다. 하지만 결정적으로, 아무도 손을 씻지 않을 때, 둘 다 하지 말아야 한다는 압력이 있다. "그리고 사실, 사람들은 그들이 그렇게 한다면 평범하지 않거나 '자신 위에' 있는 것으로 보일 수 있다"고 아웅어는 말한다. 실제로 2018년 한 연구는 한 사람이 얼마나 다른 사람들이 손을 씻는다고 생각하는지가 얼마나 자주 자신의 손을 씻는다고 말하는지와 상당한 관련이 있다는 것을 발견했다.

남성과 여성은 공공장소에서 분리 화장실을 가는 경향이 있기 때문에, 아마도 종교와 같은 다른 집단을 위한 것처럼 성별에 따라 다른 사회적 규범이 있을 것이다.

합리적 대 경험적 사고

과학자들이 손씻기 이면의 심리를 밝히기를 열망하는 한 가지 이유는, 특히 병원에 있는 환자의 심리에 생명이 달려 있기 때문이다. 사람들을 생존시키기 위한 수년간의 훈련에도 불구하고, 많은 의료 종사자들은 잠재적으로 치명적인 바이러스와 박테리아 클로스트리디움 디피실 같은 슈퍼버그의 확산을 막는 데 도움이 될 수 있는 한가지 기본적인 습관을 무시한다.

지난 2007년, 과학자들은 호주의 한 병원의 외과의사들이 환자와 접촉하기 전 시간의 10%만 손을 씻었다는 것을 발견했다(그 후 30%). 다른 병원에서의 보다 최근의 연구는 유사한 놀라운 발견을 밝혀냈다. 예를 들어, 퀘벡의 한 병원에서의 2019년 연구는 의료 종사자들이 33%의 시간 동안만 손을 씻었다는 것을 발견했다. 사우디에서도 세심한 손씻기 문화가 자리 잡고 있어 의료진이 손위생을 제대로 하지 않는 경우가 많다.

여러분이 예상했듯이, 연구는 일관되게, 그렇게 삐걱거리지 않는 사람들은 손을 씻을 가능성이 적으며, 그렇게 할 때, 그들은 수돗물 아래서 그렇게 오래 보내지 않는다는 것을 보여주었다.
그러나 일반 대중과 마찬가지로 모든 의료인이 똑같이 유죄를 받는 것은 아니다. 2008년 한 연구는 의사 결정을 직관적으로 보고한 의사들이 더 이성적으로 생각한다고 말한 의사들보다 손을 씻을 확률이 훨씬 더 높다는 것을 발견했다. 이것은 손 씻기를 위한 일련의 주장을 제공하는 것이 사람들을 설득하는 최선의 방법이 아닐 수도 있다는 것을 암시한다.

올해 3월에 행해진 한 연구는 또 다른 특징인 양심성을 발견했다. 브라질에서 진행된 이번 연구에서는 양심성 점수가 높은 사람들이 사회적 거리감과 손 씻기 가능성이 높다는 연구 결과가 나왔다.

마지막으로, 혐오감이 있다. 구더기가 들끓는 스테이크를 보는 당신의 직감적인 반응은 우리가 그것을 먹고 싶어하지 않게 하는 유용한 부작용이다. 마찬가지로, 더러운 휴지를 움켜쥔 승객에게 열차의 반대편 끝으로 이동하면 분명히 그들의 병원균에 숨을 쉬는 것을 피할 수 있을 것이다. 호주 맥쿼리 대학의 심리학자인 딕 스티븐슨은 "이것이 가장 도움이 되는 것"이라고 말했다.

심지어 동물원에서 그들 자신의 짝퉁을 먹는 것이 정기적으로 목격되는 침팬지들도 다른 사람들의 체액에 의해 역겨워진다 – 혐오감은 단지 인간 문화의 최근의 부산물이 아니라 우리를 보호하기 위해 진화한 것이라고 암시한다.

그리고 다른 모든 감정들과 마찬가지로, 우리가 혐오감을 느끼는 정도는 사람마다 다르다. 그것은 우리의 삶에 강력한 숨겨진 힘이며, 정치적 결정을 주도한다 – 혐오에 더 민감한 사람들은 보수적인 투표를 할 가능성이 더 높다 – 또한 우리가 동성애자에 대해 찬성하는지, 우리가 얼마나 외국인을 혐오하는지, 그리고 어쩌면 우리가 거미를 얼마나 두려워하는지까지.

여러분이 예상했듯이, 연구는 일관되게, 그렇게 삐걱거리지 않는 사람들은 손을 씻을 가능성이 적으며, 그렇게 할 때, 그들은 수돗물 아래서 그렇게 오래 보내지 않는다는 것을 보여주었다. 아이티와 에티오피아에서의 손 씻기에 대한 한 연구는, 사람의 건강 문제에 대한 지식과 인식이, 그들이 손을 씻었는지 아닌지에 대한 혐오감의 효력만큼 관련이 없다는 것을 발견했다.

청결히

그렇다면 이러한 편견을 극복하기 위해 무엇을 할 수 있을까?

지난 몇 주 동안, 공중 보건 기구, 자선 단체, 정치인들, 그리고 일반 대중들이 함께 모여 주장하듯이 살아 있는 기억 속에서 가장 열정적인 손 씻기 운동을 시작했다. 연예인들이 적절한 기술을 보여주기 위해 개입했고, 수많은 손빨래 밈이 인터넷에 넘쳐났으며, 심지어 포르노 웹사이트까지 개입했다.

포르노허브는 영화제작자 아니 아코피안, 프로듀서 수지 신과 함께 '프리미엄 POV에서 공공장소에서 열광하는 핫걸-더티2 소독된'과 같은 제목의 패러디 웹사이트인 스크럽허브를 만들었다. 이 특별한 비디오는 누군가가 얼굴 마스크와 장갑을 착용하고, 손 젤을 바르고 슈퍼마켓에서 쇼핑을 하는 동시에 사회적 거리 규칙을 준수하는 것을 보여준다.

(의심할 경우 세계보건기구와 미국 질병관리본부는 사람들이 손을 제대로 씻을 수 있는 방법에 대한 상세한 영상과 지침을 공개했다.)

그러나 우리의 비위생적인 심리적 편견에 대해 우리가 알고 있는 것을 볼 때, 이러한 선의와 때로는 기발한 노력들이 실제로 비손수저들을 배에 태울 수 있을까?

손빨래를 재미있거나 섹시하게 하기보다는, 한 주요 연구 방법이 혐오감을 이용하는 것을 목표로 하고 있다. 2009년, 맥쿼리 대학의 동료들과 함께 스티븐슨은 이 아이디어를 몇몇 학생들에게 실험했다. 그들에게 현재의 손씻기 습관과 혐오감 감수성에 대해 물어본 후, 그들은 순전히 교육적인 비디오, 반항적인 비주얼과 통제력을 가진 세 비디오 중 하나를 보도록 요청받았다 - 무관한 자연 다큐멘터리의 클립 -

일주일쯤 후에, 학생들은 다시 초대되었고, 항균 물티슈와 알코올 핸드젤이 닿는 곳에 있는 테이블에 앉았다. 그들은 스테인드 플라이 스왓에서부터 사용된 화장실 브러쉬에 이르기까지 다루어야 할 일련의 매우 비위생적인 물건들을 선물 받았다. 각각의 물체를 들고 난 후, 그들은 접시에 담긴 크래커를 먹도록 요청받았다. 자원봉사자들이 음식을 만지기 전에 손을 소독할 것인가?

그들이 바랐던 대로, 연구원들은 혐오감을 유발하는 비디오를 본 사람들이 다른 그룹의 사람들보다 손을 씻을 가능성이 훨씬 더 높다는 것을 발견했다. 사실, 그들은 다른 두 그룹을 합친 것보다 손 씻기를 더 많이 했다.

후속 연구에서, 연구팀은 이것이 현실 세계에서도 통할 수 있다는 것을 확인했다. 몇몇 화장실에서 사람들의 손빨래를 은밀하게 관찰함으로써, 그들은 사람들이 빵 롤에 가짜를 묘사하는 포스터를 보고, 순전히 교육적인 것이 아니라, 손을 씻지 않으면 세균이 어떻게 퍼지는지를 보여주기 위해 상기시켰을 때, 그렇게 하는 것이 훨씬 더 동기부여가 된다는 것을 발견했다.

아직 아무도 이 유해한 손빨래가 얼마나 오래 지속될지 보지 못했지만, 단순히 사람들에게 하라고 말하는 것이 그들을 소름 끼치게 하는 것만큼 효과적일 것 같지 않다는 것을 보여준다. 스티븐슨은 "이것은 중요한 질문이다. 왜냐하면 처음에는 광고나 표지판 같은 특정한 상황에서 그 사람이 손을 씻도록 계속 동기를 부여해야 하기 때문이다"라고 말한다. "그러나 이것이 충분히 지켜진다면 그 행동은 습관이 된다. 우리가 알 수 없는 것은 이것이 얼마나 오래 걸리는가 하는 겁니다."

아웅어는 이것이 핵심이라는 것에 동의한다. "우리는 지금 코로나바이러스 때문에 많은 사람들이 손빨래에 관심이 있는 아주 특별한 배경을 가지고 있다"고 그는 말한다. "하지만 문제는 우리가 그것을 정말 높은 수준으로 끌어올려 거기에 계속 유지할 수 있느냐는 겁니다."

시간이 지나야만 알 수 있지만 적어도 우리는 더 이상 연예인들이 손을 씻지 않는 방법에 대해 자랑하는 것을 들을 수 없을 것이다.

여러분 항상 손을 청결 하게 유지하시고 엘레베이터 탑승씨 왠만하면 손잡이를 잡지 말아주시고, 엘레베이터 안에 있는 손소독제를 이용하여 항상 청결한 상태를 유지 시켜주시길 바랍니다.